吕雪松（左）在居民家走访了解供热情况。记者 寇国莹摄

“前两天供暖主管道崩了，要不是小丫头及时联系抢修，恐怕屋里头没这么暖和。”“别看她年轻，可有一副好心肠，有一副铁肩膀，是咱们的贴心人！”11月30日，天空中飘着雪花，新一代B区于力军的家里暖意融融，老两口一边欣赏着窗外的雪景一边唠嗑。

让于力军老两口赞不绝口的“丫头”是保定市竞秀区新一代社区党总支书记吕雪松，今年35岁。11月18日，新一代B区北门口供暖主管道发生爆管，她在维修现场盯了12个小时，直到管道修好。

心中有情，把群众当亲人

新一代社区辖新一代A区、B区、发改委宿舍等7个小区，常住人口4900多人，大多数是老旧小区，居民诉求多、社会问题复杂，社区工作面临的压力很大。

“在新一代社区当书记可不容易。”韩北街道办事处主任梁卫对记者说，别看现在大家对吕雪松赞不绝口，2017年9月她刚到社区时，居民们却满是怀疑，议论纷纷：这么个小丫头能把咱社区弄好？恐怕待不了几天就得走。

“办法总比困难多，居民满意才是硬道理，越是硬骨头，越要啃下去！”居民们的议论让吕雪松暗下决心，“无论如何也要干出个名堂来！”

65岁的李淑文是新一代B区的文艺积极分子，常常组织带领大家参加各类文艺演出。有一次，她要带队去大激店村汇演，准备出发时，吕雪松拉着李淑文的手，千叮咛万嘱咐：“大姨，安全第一。一定要注意安全！”李淑文听着，心里暖暖的：“这个小吕知道疼人，就跟亲闺女一样！”

李淑文说，小吕书记不仅和社区居民心贴心，“还能办事儿，我们有啥困难，只要和她说了，她都会尽心办好。”

辖区内的泰和花园小区只有两栋楼、90户居民，体量比较小，一直没有物业公司愿意接手。久而久之，平台漏水、楼顶漏雨成为居民们最大的苦恼，甚至造成了邻里矛盾。今年7月，几场大雨过后，小区临街的一栋楼外墙砖有三处脱落，楼院长田建平赶忙将这个问题向吕雪松反映。

“下面是底商，人流量大，砸到人、车可不得了！趁着这个机会，小区的‘新账老账’一起算！”吕雪松看过现场，赶紧联系保定市公共维修基金管理中心，协调外墙瓷砖脱落及屋顶、平台漏雨的修缮问题。

施工过程中，吕雪松步步跟进、时时在场，没用多长时间，泰和花园的新老问题都得到了解决。“不仅消除了安全隐患，还成功化解了邻里矛盾纠纷。”楼院长田建平高兴地说，如今居民们对小吕书记刮目相看，见面常常会竖起大拇指。

创新思路，织密为民服务网

只要一有动静，床头的橘黄色小灯就会自动亮起来。有了它，70多岁的谢书伟老人再也不用担心起夜照明问题了。“孩子不在身边，这都是小吕书记送来的方便。”

前不久，吕雪松联系保定市爱心敬老协会，筛选了社区10户高龄独居老人，为他们安装了床头声控灯，还送来了血压计和防滑脚垫。

“为群众解难题，织密为民服务网，小吕有一套独门绝技。”梁卫说，吕雪松以党建引领社区工作，大胆创新工作机制，以社区党总支、辖区单位、非公和社会组织形成的“三域联动”，推动各方党建联做、资源联享、文明联创、难题联解、公益联办、环境联建，强化社区为居民服务的功能。

“孩子喜欢上次社区组织的儿童运动会，望多组织”“希望社区为文化娱乐队购置服装设备”“希望社区经常宣传防病卫生知识”……在社区的服务大厅，由一张张黄黄绿绿的贴纸拼成的心形“微心愿”墙板十分引人注意。

“只要心愿上墙，社区都会想办法帮着我们实现。”前不久，在社区物业、爱心敬老协会等多家单位的赞助支持下，新一代社区举行了首期彩色周末，李淑文的舞蹈队实现了“微心愿”，更新了演出服装，编排了新节目，一曲《中国脊梁》赢得了阵阵掌声。

社区还组织了“跟着社区老党员学党史”“致青春享晚年”等活动，开通了驻区支部公众号、微信群，线上线下互动、党员居民互帮、主题教育和自娱活动互促，社区干部和居民关系紧密、其乐融融。

(责编：常雪梅、王珂园)